L'express du Froid, une entreprise de transport routier de marchandises spécialisée dans la réalisation de livraisons urgentes en température dirigée recherche pour son agence de Fretin un(e) Responsable d'exploitation !

Missions principales :

Superviser et organiser l’activité quotidienne de l’exploitation en veillant à la rentabilité et à la qualité de service.
Encadrer et animer une équipe de conducteurs et de 4 exploitants.
Garantir l’application de la réglementation transport.
Veiller à appliquer le cadre réglementaire QHSE de l'entreprise.
Optimiser les tournées et l’affectation des ressources afin d’assurer une productivité optimale.
Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Maintenir une communication efficace avec les clients et gérer les éventuels litiges.
Travailler en collaboration avec les autres services (commercial, maintenance, RH, etc.).
Assurer le suivi budgétaire sur son périmètre ainsi que le contrôle de gestion des opérations afin d’en mesurer la rentabilité et d’en optimiser la productivité.

Le profil recherché

Capacité à encadrer, motiver et fédérer une équipe.
Expérience significative dans la gestion d’un centre de profil d’au minimum 3 ans.
Sens de l’organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités.
Maîtrise des outils informatiques.

Bon relationnel et sens du service client.

Ce que nous offrons :

Carte restaurant, chèques cadeaux et chèques vacances.
Prime de participation aux bénéfices.
Un environnement dynamique et stimulant au sein d’un secteur en pleine croissance

À propos de Groupe Envoyé Spécial

Forts de plus de 600 collaborateurs, nous plaçons l’humain, l’esprit d’équipe et la responsabilité au cœur de notre fonctionnement. Nous accompagnons une clientèle variée (industrie, distribution, grande distribution) en privilégiant la proximité et la confiance durable.

Chez Envoye Special, le transport est avant tout une aventure collective. Chaque jour, nos équipes sur le terrain comme en agence travaillent ensemble pour assurer l’acheminement des marchandises de nos clients dans les meilleures conditions.

Nous croyons à la proximité, à la confiance et au respect du travail de chacun. L’esprit d’équipe, l’entraide et la responsabilité font partie de notre quotidien. Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer une structure où l’engagement, la simplicité et le professionnalisme comptent vraiment.

Responsable exploitation transport routier - H/F